Хочу выразить слова глубокой признательности специалисту по продаже Капанцовой Ольге за великолепное обслуживание, очарование, интеллект и доброжелательность. Ремонт ванной комнаты уже позади и правильная консультация по подбору плитки и ревизионного люка дарит мне позитив и хорошее настроение каждый день. Ольга - достойное лицо KSK. Желаю ей счастья, благополучия и взаимности. С уважением.

Как хорошо, что ВЫ есть у нас! Мне, инвалиду по зрению, вы - огромная помощь! Никогда не подвели ни в чем! Ни в доставке, ни в качестве товаров! Просто огромное СПАСИБО всей команде KSK!

Оставил вопрос, оператор был онлайн и около 40 минут мне не было ответа на мой вопрос или даже перенаправления к другому специалисту!

После окончания ремонта осталось четыре упаковки ламината купленного в этом магазине. По законадательству можно вернуть товар в течении 14 дней. К сажалению ремонт так быстро не делается. Сотрудники отдела даже не поинтересовались что за ламинат. просто отказались забрать. Почему не забрать если такойже товар есть у вас на складе? Почему не пойти на диалог и на уступки клиенту? В следующий раз при покупках обязательно буду выбирать между КСКа и ОМА.

Хороший сервис. Спасибо.

Приятно работать с оператором

Сервис падает. На прошлой неделе забирал заказ, потратил времени-70 минут-на кирпичах прождал 10 минут, на цементе прождал 15 минут, в основном зале-40 минут между распечаткой и получения грунта с растворителем. Закончились пакеты, толи экономия и два заказа сгрузили в одну тележку, которую забрал предыдущий покупатель, на вопрос где мое когда-ожидайте. Но когда начал уже скандалить, тотнапряглись искать через полчаса. Забирал в другой день заказ еще один из основного зала, ждал 15 минут, потому что нет грузчиков, некому собирать, но как начал возмущаться-принесли через 2 минуты 😒

Заказываю не первый раз. Всем довольна. Приятные цены, удобное оформление заказа, быстрая доставка. Качество товаров всегда отличное.

Все просто супер!!!! Быстро,оперативно!!!! Рекомендую!!!!

Долгое время нет товара

Все нравится! Пользуюсь услугами магазина регулярно.

Ребята Вы нулевые....оформили заказ, прождал более 14 дней и сам с Вами связался чтобы узнать, что данный товар снят с производства....

Попросила сбросить ссылку на картридж для фильтра. Задали кучу вопросов, уточнили номер телефона и предложили позвонить на их номер). Зачем было столько уточняющей информации, если не планировалось оказание помощи? Пишите сразу номера телефонов.

Очень быстрое оформление заказа.

Только положительные эмоции.

Проблем при обслуживании нет.

Прекрасные впечатления от работы с вами:)

Великолепные

Контакт-центр с самого начала общения отвечал на мои обычные вопросы так, как будто я хочу узнать об их личной жизни: с недовольством и тоном одолжения. Сроки, указанные на сайте, нарушены, ответили только после 24 часов с момента подачи заявки и после того, как я несколько раз напомнила. На мой взгляд, честно и правильно было бы предупредить заранее, что сроки могут быть сдвинуты, а не отвечать "как только, так сразу". Считаю это совершенно неуместным, неадекватным и неуважительным в контексте потраченного мной времени на попытки дозвониться и на ожидание ответа. В общей сложности, больше 3 часов у меня ушло на то, что можно решить одной простой фразой, например: отдел перегружен, крайний срок оформления заявки - условно, 2 дня. Операторы не снимают трубку часами + в мессенджере связь односторонняя, мне кажется, что это тоже недопустимо для ведения бизнеса. И совсем неадекватно, что мне не могут назвать вес упаковки плитки, чтобы я могла оформить доставку. Я максимально с пониманием отношусь ко всему и не пишу нигде отзывы, даже если что-то не так, но ваша компания превзошла все мои представления о том, как можно относиться к людям. Не могу вспомнить за последние 10 лет ни одного подобного случая. Напишу о вас везде. Недавно была в "советском" санатории в провинции, и даже там нормальная коммуникация с возможностью решить все. Но вы - это просто топчик. Благодарю Светлану, до которой мне чудом удалось дозвониться, она решила мой вопрос, такое впечатление, что это единственный живой и адекватный человек из всех, с кем мне довелось говорить за это время. Жду официального ответа от руководства компании.

Большой ассортимент товара. Это очень удобно.

Очень понравился магазин.Заказала плитку и клей для плитки.Все четко и слаженно,команда супер.В Могилев товар привезли в срок,доставка 10 рублей,до подъезда .Спасибо огромное.

Отличный сайт,впечатление положительное.Заказала плитку и клей, в течении 5 дней доставили в Могилёв,доставка 10 руб.до подъезда.Цены тоже радуют, при регистрации ещё скидочку дают.Рекомендую.Большое спасибо.

Делал большой заказ, было много фитингов и др. Опасался, что что-нибудь не положат. К счастью, все было на месте. Пересматривать и проверять все не было времени, т.к. дают на выгрузку всего 15 мин независимо от того, какой у тебя заказ.

СУПЕР! Заказал,получил СМС,приехал,оплатил,получил. Спасибо за скорость обслуживание.

Делала заказ с доставкой на 22.07.23г. Заказ сформировали не полностью. Не положили два заказанных мной карниза. Теперь мне надо отдельно опять оформлять доставку за 10 рублей. Расстроена невнимательностью сотрудников. Хотя когда мне перезванивали, то проговаривали все заказанные мной наименования. По факту заказ доставлен не в полной комплектации.

Хочется выразить благодарность за оперативную и качественную доставку товара, через интернет - магазин. Заказывали жалюзи, с доставкой по пункта самовывоза, через Европочту. Всё пришло оперативно и в срок! Доупаковали заводскую упаковку, что ещё больше порадовало! Спасибо за сервис и заботу о клиентах! Вы большие молодцы!

Хотим отметим чат бот Анну На все вопросы четко и по делу, молодец! Знает свою работу Очень довольна, спасибо!

Пользуюсь услугами данного магазина с момента его открытия. За все время ни разу не возникало конфликтных или проблемных ситуаций. Всегда всё на высоте.

Помощь оказана, спасибо

доставили европочтой баллоны с клеем. всё чётко и в срок. удобный инт. магаз. цены демократичные.

САМЫЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ДАННЫЙ МАГАЗИН. ВСЕ СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ, ДОСТАТОЧНО ИНФОРМИРОВАННЫЕ О ПРОДАВАЕМЫХ ТОВАРАХ. ПОЛУЧАЮ ТОВАРЫ ПО ПОЧТЕ. ВСЁ НА ВЫСОТЕ ВСЁ УПАКОВАНО НИЧЕГО НЕ РАЗБИТО И НЕ ПОКОЛОТО. ДРУГИМ МАГАЗИНАМ ПОУЧИТЬСЯ НАДО У ВАС.

Очень оперативно ответили. Оператор Вера все доходчиво объяснила. Спасибо