В очередной раз делаю заказ через интернет, а по факту выясняется, когда прихожу забирать, что какой то позиции нет и предлагают сделать возврат. В прошлый раз пришлось ругаться, пошли искать-нашли. В этот раз это был герметик, искали - не нашли. Ну как так, показывает, что 11 штук есть. Для пересорта как то много, но я и не хочу разбираться. В итоге нервы, время потрачены. Не сказал бы, что сборщики особо напрягаются, да и вообщем, как то все на раслабоне, как в Ома, только там еще и прячутся.

всегда оперативно и по делу

Работа отличная,но нет того что я ищу.

Все отлично и понятно)

Здравствуйте.доставили кухню, столешница вообще не запакована и в пленку не замотана. Зачем ее царапать? Разве так сложно замотать?

Все очень хорошо интернет заказы обрабатываются быстро доставка быстрая магазин просто супер

Два раза заказывали плиты ОSВ-3 влагостойкие. С нами связались по телефону, ещё раз уточнили количество и адрес доставки. За день до доставки выслали сообщение с номером водителя для связи и приблизительным временем привоза. С водителем созвонились без проблем, привезли все в целости, даже сдачу копеечную водитель отдавал. Очень довольны. Спасибо за продуманный сервис. С уважением, Светлана

"КСК" хороший магазин. Делал интернет заказ,долго ждать не пришлось собрали быстро, и при выдачи товара задержек не было. Всем доволен, рекомендую.

Пользуюсь услугами магазина более 10 лет.В целом услугами и товаром доволен. Последний заказ №682390 от 9.06. 24 товары соответствуют описанию сайта, качество хорошее. Продавцы контактны, доброжелательны и профессиональны. В случае отсутствия нужного товара говорят, когда ориентировочно он может появиться в продаже, либо предлагают замену. Спасибо за работу.

Заказала светильник в интернет-магазине. Заказ был на светильник из двух плафонов. Пришел один. После того как я связалась с информационным отделом мне точно не могли сказать ничего. Связали с другим отделом. Оказывется, что картинка настолько не соответствует товару) В описании не было никакой информации. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Перепроверьте, пожалуйста, информацию о своем товаре и не вводите в заблуждение людей

Покупаю уже более 10 лет.. В целом всё хорошо, если бы не одно большое НО... Периодически при проф.работах на сайте исчезает ВСЁ, что накапливаешь в корзине (и на этот подбор товара уходит очень много времени).. Ранее общались со специалистами и программистом, однако после этих выходных (тех.работы на сайте) в корзине опять 0000000 товаров!!!!! Очень печально.....

Здравствуйте, хочу обратить внимание на упаковку и доставку товара. Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобным. В последний раз заказал разгрузочный пояс Милуоки. Да, сам пояс кое-как замотали в полиэтиленовую ленту (некачественно), но подтяжки к нему - нет. В итоге привозит их курьер в пыльном кузове своей машины все в грязи. На улице целый день шел дождь, почему нельзя дорогостоящий товар упаковывать нормально??? Обеспечив сохранность товара от погодных условий. Причем это не в первый раз. Ранее заказывал металлический угольник Capro длинной 120 см. Было тоже самое, металлический угольник лежал неупакованный на грязном полу в кузове машины курьева. Даже забирать не хотел. Почему, когда приезжаешь в магазин, смотришь и изучаешь товар на витрине, все чисто и красово. Это тоже касается и складов. Весь товар лежит аккуратно, все материалы и смеси на своих местах. Консультанты вежливые. Предполагаешь, что сделаешь заказ, а тебе это все также красиво и аккуратно доставят. Но все меняется. "Сказка заканчивается". Заказы привозят курьеры в большинстве своем на старых и грязных машинах, одеты неопрятно, ведут себя некультурно. Считаю, что высказывать свое мнение о качестве и свойствах товара, его стоимости, давать рекомендации как его использовать мне в работе, они не должны. Почему-то все курьеры всегда спешат, причем это не скрывают. Часто слышу, давай парень, забирает быстрее. мне нужно ехать дальше. Когда я отвечаю, что у меня же есть 15 минут на разгрузку - пожимают плечами и делают вид, что об этом слышат впервый раз. На мой взгляд, уважаемый себя магазин "КСК", каким я его считаю, должен обращать внимание и контролировать работу не только людей, которые работают в самом магазине, но и на тех людей, которые упаковывают и доставляют заказы конечным потребителям, даже если они работают по договорам подряда.

Вроде, неплохой магазин, но есть моменты, которые перечеркивают все хорошее спечатление, которое изначально складывается. У меня (думаю, как сейчас у большинства покупателей) много различных карт лояльности. Чтобы не такать постоянно с собой всю стопку, отсканировал эти карты в приложение "Оплати". Ни в одном магазине не было проблем - показываю телефон, сканирует кассир штрих-код и все. Здесь же, кассирша уперлась, что не будет сканировать, и что хочешь делай... Почему нельза использовать отсканоранную карту объяснила токо тем, что у них есть свое приложение. Попробовал тут же установить - стоял н а кассе 10 минут, пока не закончился заряд у телефона. Так скидку и не дали. Не хотелось просто в другой день опять ехать и выбирать то же самое. Теперь буду закупаться в других магазинах - более вежливых и обязательных при работе со своими же программами лояльности.

По доставке вопросов нет, всё адекватно. Несколько напряг процесс заказа ковролина-размер только кратный метру, уточняется в примечании. Отсюда и ошибка в сформированном заказе-вместо 6,9м получил 7м по цене за 6,9. Мне то всё равно, лишнее отрезал, но ПО, на мой взгляд, нужно дорабатывать.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность коллективу отдела сантехники (а, также самым главным героям - Алексею и еще одному Алексею ). Фамилии, к сожалению, я не уточнила. Не остались равнодушными и не прошли мимо. Покупала смеситель для мойки , но в день установки у нас возникала проблема. Обратилась за помощью в отдел к ребятам. Они сразу же отреагировали и помогли мне разобраться в иной ситуации. Спасибо им огромное. В наше время очень мало таких неравнодушных людей. Однозначно заслуживают премию .

Добрый день! Недавно оставлял жалобу на поврежденную ПВХ панель, купленную 3 месяца назад. Дефект заметил недавно когда открыл упаковку. Думал будет банальная отписка, мол проверяйте при получении (это верно, я не досмотрел). Но через несколько минут после отправки жалобы со мной связался представитель магазина и предложили заменить панель. Сказать что я удивлён ни чего не сказать, панель уже привезли. Спасибо за внимание к клиентам!!!

Покупал 24.03.2024 09:32 Панель ПВХ Белая Лакированая, 250х2500х8 мм . Сегодня начали делать потолок открыл упаковку и обнаружил верхняя панель лежала лицом вниз и была деформирована, лицевая сторона, то есть ее намеренно положили в пачку., в пачке было 7 штук как и заказывал Доверие подорвали.

Здравствуйте, хочу сказать "спасибо" вашим кассирам и администраторам. У меня имеется карта "новоселы" с 7% скидкой. Которую я оформлял в мае 2023 года(тогда админ. говорил что карта на два года). 29.05.2024 я покупал двое рол-штор общей суммой за 59 рублей, протягиваю карту кассиру, но у нее истек срок действия карты. Кассир мне естественно скидку не пробивает. При этом сообщает что карту можно было продлить ранее. При этом мне не предлагает продлить ее перед оплатой, в итоге я оплатил 59 рублей. И пошел в инфо-центр, где мне ее бинго продлили. Только за товар я уже заплатил. Спасибо кск, что ехал с другова конца города. Новоиспеченную продленную карту выбросил в мусорку на ближайшей остановке. В кск больше ни ногой.

Здравствуйте! КSK Большое спасибо! Покупкой довольны. Консультанту Наталье спасибо за помощь. Доставка - парням респект! Всё подняли быстро. Молодцы! Водителю отдельное спасибо за терпение.

Давно преобретаю товары. Хороший магазин

Выражаю слова благодарности консультанту Артёму в подборе ламината

Всё отлично, сам в магазине закупаюсь если заехал или через европочту заказываю (доставка).

Оперативно всё выяснил. Спасибо

Здравствуйте, покупали плитку керамическую, белую. Магазин продал плитки разных оттенков, заметили, к сожалению, только после укладки плитки на стену. Очень не профессионально, были лучшего мнения.....

Пользуюсь уже 2ой (или 3ий) год доставкой до пункта самовывоза. Всегда все очень здорово. Цены приемлимые , но иногда не хватает ассортимента на некоторые товары , хочу молоток fiskars, а его нет . Ну и минус что не возят курьером , хотя от гомельской обл. 10 км . Но все же несмотря ни на что считаю одним из лучших интернет-магазинов .

Все супер 5 из 5

покупали ламинат, в доборе к увпакованным пачка, положили одну ламинатную доску, неизвестного происхождения, марки и фирмы ламината(не то за что было оплачено)

Всё отлично, быстро помогли) Спасибо!

Добрый день. Заказ был с доставкой на дачный кооператив. Это была доставка манипулятором. 2 недели назад мы уже осуществляли заказ через Ваш магазин с доставкой и не было никаких проблем. Мы пошли на встречу и дождались водителя с опозданием на 1,5 часа. Он приехал и не согласился ехать до 6-го участка. Все 6 поддонов он САМ решил выгрузить возле 1-го участка. Не дождавшись решения. В это время я связалась с магазином, оператор ОБЕЩАЛА перезвонить в течение нескольких минут. Звонка не последовало. За это время, повторяю, он выгрузил все 6 поддонов с блогами ПГС у 1-го участка. А оплату получил за доставку до 6-го участка в полном объеме. Более того, на мое предложение не выгружать, а везти все обратно, он ответил, что теперь я должна оплатить ему "где-то 100 рублей". Спасибо, больше товары Вашего магазина нам не интересны.

Очень рад что у нас в Гомеле есть такой магазин. Ребята работают очень круто. Часто покупаем по дням скидки, и всегда приятно экономим. Все очень круто, так что риспект магазину ;)

Ваш размер скидок не соответсвует завленным обещаниям. В моей корзине акционных товаров не было (специально проверил), сумма в корзине 529,8 руб, а по факту в день скидок получаетсят 490. Это 7,5%. Т.е. вы просто подняли цены? Отличная у вас получается скидка, знал бы о вашем подходе, не ждал и не терял бы времени!!!