Заплатил за товар в магазине с бесплатной всегда прошу что бы позвонили заранее всегда до этого звонили хотя бы за 15 мин так как не проживаю по адресу! Водитель позвонил за 2 минуты поставил перед фактом сказал что ждать вообще нисколько времени не будет и положил трубку ! Администратор сказал что я виноват должен был ждать на адресе сказали возвращайте товар в магазин !предыдущий оператор в грубой форме разговаривал! По итогу приехал через 15 мин никого не было ! Хотя даётся ещё время на разгрузку !

Очень хорошо, помогли с одним вопросом!)

Быстрый ответ на интересующий вопрос

Выражаю глубокую благодарность водителю службы доставки за помощь при разгрузке кухни 22.05.2025г.

Всё оперативно, спасибо.

спасибо решили вопрос быстро советую обращаться молодцы.

Все отлично даже с самого утра)

Спасибо, за предоставленную информацию!

давно заказываю в этом магазине строительный инструмент. все очень нравится, качество инструмента на отлично, очень редко качество не очень,..и когда вскрываешь посылку с инструментом высланным по почте ты понимаешь ,что вещи которые тебе присылаю тщательно упаковывают,магазин заботится о том в каком виде придет тебе посылка (без царапин и т.д.)вот оно отношение к покупателю. очень доволен . спасибо команде KSK

Всё прекрасно.

Хочу выразить искреннюю благодарность администрации и всем работникам персонально за быстрое возвращение моего портманэ с документами и деньгами очень бы хотелось чтобы работники магазина получили за это какую то награду! Дай БОГ! Владзімір

Очень оперативно помогли с вопросом!!

Спасибо Вам 🌹 за работу!

Хорошие впечатления 👍. Заказ сделал через сайт, доставку организовали прямо на дачу, оплата при получении, картой. Все очень удобно. Единствый ньюанс - в заказе, в том числе, были 4 трубы по 2 метра, а привезли 4 погонных метра. В этом казусе виню себя, надо было внимательнее читать выставленный счёт. Но и Вашим менеджерам необходимо быть по внимательнее. А в общем всё хорошо и очень удобно. Спасибо.

Абсолютно недовольна работой ваших работников в отделе дверей и их менеджера. Никто ничего не знает. Заказала двери 20.12.2024 по полной предоплате. Срок доставки не позднее 07.02.2025. Начиная с этой даты мне пришлось каждую неделю звонить Вашим работникам отдела и менеджеру и вытаскивать с них информацию о своих дверях, которые: то не готовы на заводе изготовителя, то некомплект, то еще что-то. Каждую неделю мне говорили разные версии, почему нет дверей. По Вашему же договору «купли продажи» Вы, не я (подчеркиваю), именно Вы обязаны уведомить меня о задержке поставки дверей, но никто не посчитал нужным набрать и объяснить причину. Одни недовольные разговоры и пустые обещания. 11 марта мне позвонил работник отдела дверей и сказал, что обналичники пришли с дефектом и их нужно обменять на другие, но как-то за одну ночь у Ваших сотрудников это получилось. Не чудо ли? Или кто-то вешает лапшу на уши. Сегодня 12 марта и только завтра двери привезет Ваша доставка. Осталась ли я довольна таким отношением, как к покупателю, который совершает у Вас покупки на протяжении 7 лет? Нет, категорически нет.

Доступно и быстро, отвечают на все вопросы

Заказывал подстолье,заказ пришел даже раньше оговоренного срока.Обслуживание на высоте.Лучший строительный магазин.Большое спасибо

Всё четко, доставили в срок. Бережно и окуратно, товаром доволен. Спасибо вам!

Никогда не советую покупать мебель для ванной в КСК купили раковину с тумбой по стояла в коробке месяц достали а тумба вся разбухла и отслаивается назад без чека не взяли по адресу доставки тоже -800р КСК раковина с тумбой Домино в использовании не была и во влаге тоже представляю что с ней было бы если бы ее мы эксплуатировали в ванной где всегда влага

Хочу поделиться своим негативным опытом покупки двери в данном магазине. Я приобрел металлическую дверь модели Trust T4, которая на сайте была заявлена с наполнителем из базальтовой ваты. Однако, когда я решил заменить дверной глазок, выяснилось, что внутри находится пенополистирол. Я оперативно обратился в клиентскую службу магазина, но, к моему сожалению, мне отказали в возврате денежных средств. Более того, представители магазина утверждали, что на сайте изначально была указана информация о наполнителе из пенополистирола. В данный момент даже информация о модели Trust T4 исчезла с сайта. Когда дело дошло до суда, сотрудники магазина продолжали настаивать на своей версии, утверждая, что описание было верным. К счастью, у меня остались скриншоты страницы сайта, где чётко указано, что наполнитель – базальтовая плита. Такое отношение к потребителям и попытки манипуляции информацией вызывают серьезное недовольство. Я надеюсь, мой отзыв поможет другим людям быть внимательнее при выборе товара и не столкнуться с подобной ситуацией

Приобрели ротанговый диван белый,но очень хотели коричневый,в продаже его не было,как только появился.нам позвонили и сообщили ,что диван привезли.Мы попросили сделать обмен с белого на коричневый,но не ожидали ,что нам не откажут,так как с момента покупки уже прошло 14 дней и чека уже не было,но нам с удовольствием произвели обмен ,спасибо огромное отделу спорта и туризму!

Спасибо Вам большое! Всё прекрасно! Вы просто прелесть!

Отличный магазин! Большой ассортимент. Хорошие цены,особенно в дни акций!Чаще всего заказываю через сайт с доставкой. Очень удобно, не нужно тратить время. Единственное, хотелось бы иметь скидочную карту для постоянных клиентов со скидкой уровня акционных дней, чтоб не ждать выходных,т.к. в дни акций при личном посещении очень много людей. А в остальном все замечательно! Спасибо, что вы есть!

Прекрасный магазин. Очень хороший выбор, но вот организация доставки подкачала, либо мне попался такой водитель. Покупала плитку с доставкой. Договорились с оператором, что как только загрузят плитку, сбросят номер водителя, чтобы узнать точное время (так как объяснила ситуацию, что по адресу никто не живет и грузчики тоже должны успеть доехать). В итоге в 9.30 утра звонит водитель и говорит, что через 20 минут будет по адресу доставки. Как итог грузчики не успели, водитель стоял 30 минут под подъездом, взял у меня за простой 20 руб. (за 30 мин) и рассказывал, что он не обязан ждать и никто не должен был давать его номер телефона (((( Вообщем все прекрасно, но пожалуйста, можно как-то это отработать, если Вас просят и предупреждают заранее.

Покупали на КСК электрический кабель,при отгрузке на складе возникло недоразумение с количеством, которое было оперативно решено после вмешательства представителя администрации Никиты. За что хочу поблагодарить

Быстро, чётко и по делу!

Очень большое спасибо ,вы сэкономили мне много времени .

Заказал 5 комплектов межкомнатных дверей,оплату произвёл 100%.Прошли все сроки по договору,дверей нет,никто не позволил сообщить,что товар задерживается.Позвонил,уточнили у менеджера,сказали через 14 дней .Прошло две недели ни дверей,ни звонка .Поехал сам ,опять уточнили,ещё две недели накинули .В конечном итоге два месяца прошло,дверей нет.И будут ли не знаю.Очень отвратительное отношение к покупателю .Хотя чуть не со дня основания кск пользуюсь их услугами,никогда вопросов не было.

19.01.25 покупали электрический кабель,при выдаче на складе,понадеялись на компетентность сотрудника и на месте не проверили,но по итогу оказалось, что кабеля на метр меньше оплаченного количество ,при стоимости 6.35 за метр. Рекомендуем проверять количество товара при выдаче

Очень хороший магазин.Товар доставили в срок,упакован отлично.Большое вам спасибо!

Ассортимент хороший, но сервиса как не было, так и нет. Скоро средина 21 века, а вы все не можете научиться уважать ваших клиентов. По товару , оформленному 29.12.24, не получила уведомление с извинениями о задержке доставки, - волнуюсь, почему. Сегодня 08.01.2025. Позвонила администратору- она начала разговаривать со мной таким тоном, что я опешила, и доказывать мне, что я много хочу, вместо извинений. Руководство KSK, ваши служащие разговаривают с вами, как сегодня со мной ( и не только сегодня)?

Наивысшем уровне!!!