Каталог

Отзывы о компании

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о компании KSK, оставленными нашими клиентами. Мы будем рады, если вы тоже поделитесь своим опытом и оставите отзыв.

Оставьте отзыв и помогите нам стать лучше!

1582
Количество отзывов
4.26 из 5
Средняя оценка
28.11.2021

26.11.21 заказала через интернет 14 секций еврозабора с комплектующими. Предварительно приехала посмотреть живьем, выбрала, подождала заветный день со скидками 18% и оформила заказ. Когда приехала забирать, оказалось, что столбов в наличии только 7 штук. Остальные 7 мне могут предложить, но другие- другой цвет, качество прокраски, заглушки. Кроме того, что я не планировала собирать себе из забора винегрет, второй вариант явно был дешевле первого, но предлагался по той же цене. На вопрос КАК??? отвечали, что в базе оба товара проведены, как один. И вот такая пересортица. И вот никто не виноват, ну, точно не сотрудники магазина. И если уж я не хожу брать другие столбы, то мне вернут разницу в деньгах. И вот теперь вопрос- какого рожна я ждала скидки, чтобы потом искать эти несчастные столбы по полной стоимости? Это если не принимать во внимание, что был рассчитан фронт работ, приглашены люди - и все накрылось медным тазом! Отвратительная безответственность! Кстати, как программист, ЛИЧНО писавший программы для складского учета, я точно знаю, что даже если производитель оставляет одно и то же наименование изделия, но меняет технологию, он обязан отразить это в артикуле. Поэтому перепутать при приемке можно только если совсем безголовый или если решил подзаработать на разнице в цене. Вопрос открытый.

Администрация

Спасибо за отзыв. В данный момент мы проводим разбирательства с ответственными сотрудниками; постараемся выяснить все детали и выполнить Ваш заказ в полном объеме в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание и всегда будем рады видеть Вас в нашем магазине!

28.11.2021

Дождались доставку...... Клей для плитки : мешок разорван, клей рассыпан. Штукатурка : мешок разорвался, т.к. пришлось потянуть его к краю платформы машины. Бра : сама в пятницу присутствовала при упаковке, подписала на коробке номер заказа. В итоге пришло неупакованное, все в клее для плитки, который на неё выспался. Отказ. Возмущению нет предела IMG_20211128_133708.jpg (284 Кб) - https://me-talk.ru/download.php?f=e8bc98e42d99c4e48f29205a0799da92.jpg

Администрация

Благодарны Вам за обращение и приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь, несмотря на произошедшее, и у нас будет возможность исправить впечатление после подобного заказа.

26.11.2021

Покупал перчатки по акции 10ый размер, уже дома выяснил, что они разные по размеру, хотя написан один размер 10. Решил поменять, вернулся через пару дней, продавец сделал возврат, кинул перчатки бракованные обратно на прилавок, а мне продали снова, но уже не по акционной цене. Во первых это нарушение закона-выяснять отношения за 40 копеек не было настроения, а во вторых-наплевательское отношение к покупателю, бракованные перчатки купит следующий.

Администрация

Спасибо, что нашли время поделиться информацией о произошедшей ситуации. Приносим свои извинения, в дальнейшем будем более внимательно относиться к качеству обслуживания клиентов.

26.11.2021

Хорошая консультация.быстро отвечают.

Администрация

Спасибо за отзыв, всегда рады помочь

25.11.2021

Получила полный ответ на мой вопрос, спасибо

Администрация

Благодарим за обращение.

22.11.2021

На прошлой неделе приобретал краску Alpina для покраски стен в подъезде. Главным фактором было отсутствие резкого запаха, так как все соседи обратили именно на это внимание. При этом консультант заверил меня, что запах будет совсем незначительный. В итоге запах был невыносимый!!!!! Можно было с таким же успехом купить обычную маслянную краску!!! А ещё на ведре было заявлено, что хватит его на 125 кв.м.,что тоже не соответствует действительности. По факту хватило где-то на 80 кв.м. Ужасное качество за такую немаленькую цену!!! IMG-20211121-WA0000.jpg (79 Кб) - https://me-talk.ru/download.php?f=4676beb4fb3d9f4eff1c2d3b679e6e53.jpg

Администрация

Нам очень жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Действительно, в заявленных характеристиках производитель указывает расход 80–120 мл/м² в один слой. На шероховатых поверхностях расход увеличивается. Так же указано, что эмаль имеет слабый запах вовремя нанесения и высыхания. Надеемся видеть Вас среди наших покупателей и в будущем, несмотря на произошедшее.

20.11.2021

Доставили в назначенное время. Молодцы

Администрация

Огромное спасибо за отзыв

19.11.2021

Самый лучший строительный магазин в г.Гомеле. С большим ассортиментом строительных материалов и принадлежностей, а также инструмента и расходного материала к нему. Покупаю только в строй маркете KSK!

Администрация

Спасибо Вам за обращение в наш магазин и позитивную обратную связь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и в дальнейшем!

18.11.2021

Сайт через гугл хром на смартфоне андройд глючит. Картинки с описанием товара скачут. Screenshot_20211118-174522.png (89 Кб) - https://me-talk.ru/download.php?f=c3ad7f58d23bb8376a47202b95f58b95.png

Администрация

Добрый день. С нашей стороны технической ошибки нет. Смените браузер на Вашем устройстве.

15.11.2021

Гомель .Заказываю не в первый раз, всё вроде ничего ,но последний раз качество вогонки не впечатлил т.к много синевы в каждой упаковке . Заказал сейчас , надеюсь заказом будем довольны. Спасибо за доставку .Хорошей работы сотрудникам

Администрация

Благодарим за информацию. Нам очень жаль, что не оправдали Ваших надежд. Надеемся исправить ситуацию при следующем заказе. Хорошего дня

15.11.2021

Быстро и подробно отвечают на возникшие вопросы. Многие вопросы можно решить используя данный сервис

Администрация

Спасибо за обращение и отзыв.

12.11.2021

Впечатления очень хорошие,заказ пришёл быстро.Магазин рекомендую.Так держать.

Администрация

Спасибо!

12.11.2021

Лучший строймаркет в Гомеле. Строймаркеты "Гермес" и "Стройка" гораздо ближе но пользуюсь услугами КСК так как низкие цены, регулярные акции с большими скидками и бесплатная доставка при стоимости интернет-заказа от 150-ти рублей. В общем ничего общего с преобладающим унылым "совком"!

Администрация

Огромное спасибо за отзыв! Нам очень приятно, видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

12.11.2021

Закончился срок действия бонусной карты. Нужно было купить материалы для ремонта, а скидка уже не действует. Позвонил в колл-центр, девушка сразу он-лайн продлила срок действия карты на год. Тут же зашел на сайт магазина и скидка уже работала. Экономия получилась приятная. СПАСИБО!!!

Администрация

Рады были Вам помочь) Хорошего дня и выгодных покупок!

12.11.2021

Класс, молодцы, весь дом построил с помощью KSK

Администрация

Огромное спасибо! Ваш отзыв, лучшая оценка нашей работы. Всегда рады видеть Вас в KSK!

11.11.2021

На уровне.

Администрация

Спасибо)

11.11.2021

Не советую !!!! заказывать в этом магазине керамическую плитку заказал в августе плитку часть пришла часть не пришла ,в течение 3 месяцев каждый раз звонили ,откладывали, предлагали другую, "миллион" звонков сделано- так и не приехала.!!!.

Администрация

Спасибо за отзыв. К сожалению часть плитки из Вашего заказа, на протяжении нескольких месяцев не производиться на заводе. Вы информированы о ситуации. Нам очень жаль, что мы не смогли найти с Вами компромисс в решении вопроса. Надеемся увидеть Вас в числе клинкетов KSK

11.11.2021

пока неплохо, цена норм, оля консультант тоже

Администрация

Благодарим за оценку

11.11.2021

Прекрасно. Вопрос решили в течение 20 минут.

Администрация

Спасибо за оценку нашей работы.

09.11.2021

Очень понравилось что заказ выполнили быстро и все пришло в хорошей упаковке. Буду еще заказывать в этом магазине. Спасибо!

Администрация

Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас среди постоянных покупателей ksk.by

09.11.2021

Быстро, качественно. Спасибо!

Администрация

Спасибо за отзыв! Рады, что покупка вызвала у Вас лишь положительные эмоции.

09.11.2021

Нравится магазин по всем параметрам

Администрация

Спасибо за отзыв, всегда рады видеть Вас в KSK

08.11.2021

Большое спасибо за помощь, быстро и доступно все объснили

Администрация

Были рады помочь! Спасибо за отзыв и обращение.

04.11.2021

Всё чудесно

Администрация

Спасибо)

04.11.2021

Понятно, оперативно

Администрация

Огромное спасибо за отзыв. Рады видеть Вас в KSK

02.11.2021

На мой отзыв от 15.10.2021 адекватного ответа не получил. Пообещали заменить испорченный не по моей вине товар за мои деньги, но опять больше двух недель ни слуху ни духу.. Читайте, пожалуйста, внимательно мой отзыв. Я писал, что информация на сайте неполная, а не то, что она не в соответствии с законодательством РБ. Очень несерьёзное отношение к обращениям клиентов. Всем покупателям посоветую обращаться к более добросовестным конкурентам, а за собой оставлю право писать туда, где к моему обращению отнесутся более внимательно.

Администрация

Добрый день. В качестве исключения, мы предоставили возможность приобрести испорченную Вами крышку отдельно, срок поставки товара 2 недели, на сегодняшний день находится в магазине. На сайте указали дополнительную информацию, что крышка снимается в случае необходимости вставить несколько баков друг в друга. Хорошего дня, будем рады видеть Вас в числе клиентов KSK.

02.11.2021

Данный интернет магазин работает из рук вон. Заказанный товар не доставили вовремя, и ссылаются на доставку Европочта. Мол звоните узнавайте. Трек номер для отслеживания не предоставили и о том что у вас так заведено. Узнал только после нескольких дней ожидания и звонка в кул центр. Европочта информацию, без трек номера не даёт. Хорошо что предоплаты нет. Жаль потраченного времени. Не советую данный интернет магазин.

Администрация

Благодарим за отзыв. К сожалению наш партнер не высылает трек-код для отслеживания посылки, а высылает уведомление о доставке в пункт выдачи. Мы работаем над возможностью предоставления трек-кодов своим покупателям. Приносим извинения за неудобства. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе покупателей KSK

01.11.2021

Всё отлично,не однократно работал с вашим магазином, всегда вежливый персонал, очень доволен сотрудничеством.

Администрация

Спасибо! Рады сотрудничеству!

31.10.2021

С удовольствием покупаю товары в этом магазине. Отличные и внимательные консультанты, хорошего качества товар и большой ассортимент. Спасибо.

Администрация

Огромное спасибо за добрые слова!

31.10.2021

Хороший сервис , все понравилось . Спасибо

Администрация

Спасибо!

27.10.2021

Специалист онлайн Яна. Спасибо! Быстро, грамотно, по делу. Приятно иметь дело!

Администрация

Благодарим за отзыв!

22.10.2021

Отличный коллектив, отзывчивый и внимательный.

Администрация

Огромное спасибо за добрые слова. Хорошего Вам дня и выгодных покупок!

Оставить
отзыв