Большое спасибо за консультацию!

Хороший!Быстрый оператор!

Приехал в магазин, потратил около часа на выбор товара. Выбирал скрупулёзно, внимание обращал на каждую мелочь, сформировав тележку, направился к кассе. Там меня ожидал сюрприз, карта покупок, с помощью которой я планировал произвести расчёт, по техническим причинам, оказалась не рабочей, кассир любезно предложил упаковать весь товар и передать администратору, я согласился. У администраторов я попросил не расформировывать товар, а дать мне сутки для улаживания проблемы с банком. Они любезно согласились. в этот же день я обратился в банк и мне пообещали уладить мою ситуацию на завтра, до 12 часов. Завтра я приехал за товаром и ситуация повторилась, Белгазпромбанк снова затупил и им понадобились ещё сутки. В итоге товар простоял у администраторов 2-е суток. Вывод: в администрации торгового зала, работают профессионалы, всегда готовые оказать помощь в трудную минуту. Спасибо большое Вам девчонки, за ваше терпение и умение войти в положение. Ходатайствую о премировании администраторов торгового зала, работавших 28,29 и 30.06.2017 года. Таких работников нужно носить на руках. Спасибо Вам!!!

Спасибо, ответ был дан быстро и конкретно.

Хорошие

Заказ № 18702 ИНВЕРТОР СВАРОЧНЫЙ SOLARIS MMA-145 сделан 11.06 Продали инвертор без документов . после звонка с уточнением адреса сказали вышлют почтой . После этого тишина.

На все вопросы я получил компетентные ответы, за что и огромной спасибо

20 апреля 2017 года приобрел 4 мешка по 25 кг портландцемента. Цена по факту отличалась от цены на сайте. Вдобавок, занимаясь в июне стройкой, обнаружил, что мне продали цемент с истекшим 16 марта 2017 года сроком годности (без предупреждения об этом). Я хоть нечастый покупатель, но крайне удивлен, что магазин позорится по мелочам. В следующий раз подумаю: быть покупателем или нет и другим посоветую быть осмотрительней.

компетентно и быстро

Заказал пару мелочей наложенным платежом. посылка пришла. одной мелочи в посылке не оказалось.на электронный адрес отправил письмо с претензией. просто так от балды не на ни чего не надеясь. на следующий день со мной связались и сказали что не достающую мелочь отправят за свой счёт. И ОТПРАВИЛИ! посылку получил. в первый раз столкнулся с таким магазином! М О Л О Д Ц Ы! Х О Р О Ш А Я Р А Б О Т А!!!!! С У П Е Р !!!!!

25 мая купили линолеум (2 куска, разные по размеру). Подошли на склад, нам из зала вынесли в завернутом виде и отдали покупку( в прошлые раз,когда покупали, обычно при нас отрезали). На следующий день, когда поехали делать ремонт, обнаружили, что два куска совершенно разного цвета, но текстура одинаковая. (нам стелить в прихожую). Мы позвонили администратору КСК, в итоге, обещали нам перезвонить и предложить, как уладить ситуацию, так как поменять невозможно, в связи с тем, что они ,действительно, разных цветов, то есть НЕЧЕМ ЗАМЕНИТЬ!!! Я , как потребитель, впервые столкнулась с данной ситуацией, в силу моей загруженности, не звонила им сама, так как мне обещали перезвонить и уладить проблему, в итоге... Пишу тут, чтобы все понимали, что такая ситуация может произойти с каждым! P.S. не понимаю, почему нельзя было предупредить, что куски разного цвета... Деньги выброшены на ветер.

оперативно предоставляется информация по товарам

Всегда покупаю только в КСК. Все нравится и персонал и обслуживание,и приятные скидки.Рекомендую

Good

Оперативно

Впечатления отрицательные. После регистрации карты скидок стал приходить СПАМ на телефон, о всякого рода заманухах от магазина KSK. Хотя при регистрации, я настоятельно просил, чтобы не было ни каких рассылок! И администраторы заверили, что присылаться ничего не будет, и даже попросили номер телефона, чтобы ещё раз убедиться, что я не подписан ни на какие рассылки. Но вот, прошла неделя, и мне приходит смс от магазина KSK об очередной заманухе!

класс

спасибо за консультацию!

Искал пильный диск для ушм.Перелопатил ну наверное большинство интернет магазинов беларуси,цены...Спасибо за взвешенные,адекватные цены.Считаю,что хорошо должно быть всем сторонам.Удачи ребята!

Решили проблему быстро

2 года был в приоритете данный магазин, покупал часто и много. Пока не столкнулся с отказом в обмене светодиодных ламп по гарантии спустя 8 месяцев после покупки ( гарантия 2 года). На руках был и чек и упаковка, и сама перегоревшая лампа ASD 11Вт. Лампа покупались по акции и привлекательной цене. Набрал в те дни более 15 ламп ( 1 позиция в чеке на 3 лампы по акции). Одну поменяли спустя пару месяцев и без каких-либо проблем. А в этот раз просто отказали, развели руками, сказали, что подменных ламп нету, с фирмой ASD не работают. Но на сайте они были для покупки, а на полках ламп фирмы ASD было полно! Неужели такой огромный магазин не может держать гарантийные обязательства или выдать аналогичную лампочку другого производителя? Мне было предложено вернуть три лампы ( хотя перегорела одна) и получить деньги. За которые сейчас можно купить только 1,5 лампочки,круто! Браво! В общем отношение к клиентам не понравилось. Информация с сайта получается не соответствует действительности о наличии.

Закупаемся в КСК с момента открытия. Очень нравится ценовая политика - регулярные скидки, а также отношение работников, да и в целом то, как администрация строит работу магазина - отдельный плюс это организация доставки стройматериалов! Персонал вежливый и внимательный, спорные моменты всегда решались в нашу пользу. В общем, КСК с началом стройки дома стал любимым магазином, другие посещаем всё реже))

Оперативность, вежливость и доброжелательность - вероятно девиз вашего магазина. Вас непременно ждёт успех и высокие доходы. Огромное спасибо.

Класс

Быстрое реагирование на вопрос ответили сразу по существу Спасибо Успехов

вообще мне магазин нравится. но этот чат? собеседник ничего не ответил толком и заказ не принял. проще позвонить по телефону. но здорово раздражает когда это дурацкое окошко постоянно выскакивает, типа с помощником :(

очень отзывчивый консультант, все четко и быстро отвечает на вопросы)))) буду покупать снова и снова))))

На заданный мною вопрос, я получил конкретный ответ. Быстро и чётко!

спасибо за помощь. ответы были даны быстро, но, к сожалению, нужных материалов не оказалось.

Не получил нужной информации

Только положительные впечатления.

Отличный магазин, отличные акции, в принципе компетентный персонал... Всегда вежливое обращение, хотя и видно что работой загружены. За интернет-магазин отдельно БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Все быстро и надежно ( не в пример другим строительным интернет- магазинам). Планирую и дальше быть Вашим покупателем. Я доволен. Спасибо