Каталог

Отзывы о компании

На этой странице вы можете ознакомиться с отзывами о компании KSK, оставленными нашими клиентами. Мы будем рады, если вы тоже поделитесь своим опытом и оставите отзыв.

Оставьте отзыв и помогите нам стать лучше!

1582
Количество отзывов
4.26 из 5
Средняя оценка
10.09.2017

быстрые и информативные ответы.

Администрация

Уважаемый Вячеслав! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

09.09.2017

Полностью ответили на мой вопрос

Администрация

Уважаемый Артем! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

07.09.2017

Всегда отличные!

Администрация

Уважаемый Евгений! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

05.09.2017

Онлайн операторы очень грубые.никогда не буду обращаться в данный магазин.

Администрация

Уважаемая Дарья! Нам очень жаль, что у вас остались отрицательные впечатления о нашем сервисе! Приносим своими извинения! Прилагаем полную переписку. Павел: Здравствуйте! Вам помочь выбрать стройматериалы? 4 сентября в 8:26 Дарья: Здравствуйте.скажите у вас доставка только по Гомелю? 4 сентября в 8:27 Павел: Извините, сейчас я не могу Вам ответить. Можете оставить мне свой номер телефона или Email, я свяжусь с Вами чуть позже! 4 сентября в 8:30 Дарья: +375......... 4 сентября в 8:31 Михаил: Бесплатная оставка - Гомель, Чёнки, Романовичи 4 сентября в 8:32 Павел: в пределах 100 км 4 сентября в 8:33 Михаил: Куда именно нужна доставка?

03.09.2017

Просто прекрасный магазин. Трудно поверить, что в Гомеле хоть кто-то движется в ногу с прогрессом. Заказывал несколько раз уже и ниразу не подвели. Персонал вежлив и всегда стараются помочь. Спасибо что вы есть!

Администрация

Уважаемый Андрей! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

03.09.2017

Хорошо отвечают на любые вопросы))

Администрация

Уважаемый Алексей! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

02.09.2017

Уважаемый коллектив кск! Никакой речи о наличии товара на складе в Минске не было. Мне пояснили, что плитка разгружается в Гомеле. Скидку действительно предлагали, но плитку на следующий день никто не обещал, потому что её просто не было. Не вводите народ в заблуждение!!!!!

Администрация

Уважаемая Юлия! Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию! Впредь консультанты будут более детально информировать клиентов о сроках поставки заказа. Спасибо, что помогли сделать наш сервис лучше! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

02.09.2017

отлично.

Администрация

Уважаемый Вячеслав! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

31.08.2017

Положительные впечатления оставил сервис кск

Администрация

Уважаемый Всеволод! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

26.08.2017

Обратилась к специалистами отдела плотки. Мне сказали, что выбранная мною плитка по накладным разрушается на склад и предложили оформить договор. Наличие плитки проверяли по накладным. Заключиладно договор и оформила доставку. Когда через несколько дней позвонила в магазин, сказали, что моей плитки нет в наличии. В итоге - сорванный ремонт и испорченное настроение. Договор расторгла

Администрация

Уважаемая Юлия! Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию! Но позвольте нам пояснить детали. Вы обратились во вторник. Специалист по продажам уточнил наличие плитки на складе в Минске и предложил вам оформить договор. Доставка осуществляется в конце недели, что вам и было озвучено. В пятницу вы позвонили уточнить наличие вашего заказа, но машина была запланирована на субботу. Специалист по продажам предложил вам дополнительную скидку за ожидание в 1 сутки. К сожалению, вы решили расторгнуть договор, а ваш заказ благополучно приехал в субботу. Напоминаем, что срок поставки плитки в договоре - 30 дней. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

25.08.2017

Хороший магазин перспективный даже если хотите лучший в своем роде в Гомеле , но вот один минус есть , сильно уж душно внутри, руководство ,не жалко покупателей так пожелейте хоть персонал они хорошо работают!

Администрация

Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Наличие кондиционера несет в себе дополнительные расходы, которые отразятся на стоимости товара. Мы стараемся предоставить клиентам цены ниже среднерыночных, что и влечет за собой оптимизацию расходов. Надеемся на понимание с вашей стороны! Желаем удачного ремонта:)

22.08.2017

МАГАЗИН ОТЛИЧНЫЙ. ДОЛГОЕ ВРЕМЯ ВЕДУ СНИМ СОТРУДНИЧЕСТВО, НО... ВСЁ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ИСПОРТИЛИ ДВА СЛУЧАЯ. ТАК КАК ЖИВУ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ, ПИХОДИТЬСЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ВСЁ У ВАС ПО ПОЧТЕ. ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛИ ДВЕ БАНКИ КРАСКИ. ПОСЫЛКА БЫЛА ПОЛУЧЕНА, НЕ ХОТЕЛОСЬ ОТПРАВЛЯТЬ НАЗАД И ЖДАТЬ, КРАСКА НУЖНА БЫЛА СРОЧНО, НО ОДНА ИЗ БАНОК ОТКРЫЛАСЬ И ВСЯ ВЫТЕКЛА В КОРОБКУ. ЗАПАХ НА ПОЧТЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ БЫЛ КАКОЙ ПОКА ЖЕНА ПОЛУЧИЛА. ВТОРОЙ СЛУЧАЙ ПОДВИГ МЕНЯ НА СЕЙ ОПУС. ЗАКАЗАЛ ТРИ ВЕЩИ. ОДНА ИЗ НИХ ИНТАВИР В БУТЫЛКЕ СПРЕЙ. ПОСЫЛКА ПРИШЛА НА ПОЧТУ ВСЯ МОКРАЯ ИЗ НЕЁ ЧЕГО ТО КАПАЛО. ЖЕНА РАБОТАЕТ НА ПОЧТЕ. ЛИЦО НАЧАЛЬНИКА ПОЧТЫ ПО ЕЁ РАССКАЗУ БЫЛО НЕ ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫМ ,ПОСЛЕ ОТКАЗА ПОЛУЧАТЬ,А ВЕРНУТЬ ОТПРАВИТЕЛЮ. ПОСЛЕ КОРОТКИХ ПЕРЕГОВОРОВ С ВАШИМ ПРЕСТАВИТЕЛЕМ УДАЛОСЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ МИРНЫМ СПОСОБОМ. БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНСТЬ ЭТОЙ МИЛОЙ ДЕВУШКЕ ЗА ПОНИМАНИЕ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ КУРЬЕРОВ- КАК ОНИ ПАКУЮТ ТОВАР. ЕСЛИ БЫ ОН НЕ БОЛТАЛСЯ ПО ВСЕЙ КОРОБКЕ, НАВЕРНОЕ НЕ БЫЛО БЫ ЭТИХ ДВУ СЛУЧАЕВ. А ТАК ВСЁ У ВАС ХОРОШО. АССОРТИМЕНТ ОГРОМНЫЙ, КУЛЬТУРНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ВСЕГДА ПРИНИМАЮТ БЫСТРО ТОЧНО И ВНЯТНО. НАДЕЮСЬ НА ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С ВАМИ.

Администрация

Уважаемый Геннадий! Приносим извинения за доставленные неудобства! Лакокрасочную продукцию отправлять почтой запрещено как раз по этим причинам. Рады, что у вас осталось положительное впечатление о работе с нами!!! Будем рады выслать вам любой товар по почте, кроме запрещенных к пересылке. Посмотреть можно здесь http://belpost.by/info/postage/restrictions/ Желаем удачного ремонта:)

21.08.2017

отличный магазин!!!

Администрация

Уважаемый Артём! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

17.08.2017

Получена смс о проведении закрытой акции. По факту скидка предоставлена не была. Вместо этого использовались бонусы и обычная цена дисконта. На стойке администрации проблему понимают раза с 3-го.

Администрация

Уважаемый Сергей! Наша программа автоматически сравнивает условия и предоставляет для клиента самую низкую стоимость. В вашем случае была применена дисконтная цена и списаны бонусы, т.к. итоговая стоимость товара была ниже, чем по акции. Надеемся на понимание с вашей стороны и дальнейшее сотрудничество!

15.08.2017

Для Гомеля неплохо :), но... Хотелось бы более доступные цены, за год выросли на 10% Отсутствует полноценный личный кабинет на сайте, где просматривается история, избранные товары и т.д. Отсутствует хорошее описание товара отсутствуют отзывы о товаре каждом Неудобное разбитие касс в магазине - разделение на основную, вагончик и сад, беготня и простой в очередях, а потом на складах.

Администрация

Уважаемый Дмитрий! Рост цен можно заметить далеко не на всех группах товара. Связан с повышением закупочных цен. Мы понимаем общую картину рынка и стараемся регулярно проводить акции на весь товар, каждую неделю устанавливать минимальную стоимость на самые популярные товары. Увидеть весь список покупок совершенных в СтройМаркете KSK и интернет-магазине ksk.by вы можете в разделе "Моя карта" https://ksk.by/card-info.html Мы стараемся как можно быстрее вносить подробное описание для каждого товара. Отзывы для товаров не планируются. Разделение касс необходимо для разделения потоков клиентов. Сделано для ускорения обслуживания клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

15.08.2017

Отличный сайт, отличная работа ребят, я про менеджеров и логистов, очень удобно, все можно заказать в onlane, посмотреть реальные цены, и достоверные скидки!, есть доставка! Молодцы!

Администрация

Уважаемая Елена! Благодарим за теплые слова в наш адрес! Желаем удачного ремонта:)

14.08.2017

слишком долго думает

Администрация

Уважаемый Павел! К сожалению, в данный момент все специалисты были заняты. Вы всегда можете оставить свои данные для связи и с вами обязательно свяжутся для подробной консультации! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

14.08.2017

Очень удобное и простое оформление заказа через сайт! :)

Администрация

Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

14.08.2017

отлично а главное все быстро и понятно \

11.08.2017

Хотим поздравить ВАШ коллектив KSK строймаркет ,С ДНЁМ СТРОИТЕЛЯ ! С вашим участием СТРОЯТСЯ многие дома.Ваш труд очень нужен и важен для людей! С праздником !

Администрация

Уважаемый Александр! Благодарим вас за прекрасное поздравление! Весь коллектив СтройМаркета KSK желает вам удачного ремонта! :)

10.08.2017

огонь!

Администрация

Уважаемый Сергей! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

10.08.2017

Отдел безнала работает очень плохо. С покупателями по телефону не хотят общаться, Решили купить товар нам отказали, из-за недостаточности времени работать с покупателями. обещают перезвонить и не звонят.

Администрация

Уважаемый Андрей! Вам перезвонили через 20 мин, т.к. все специалисты работают в усиленном режиме. К сожалению, к этому времени вы оставили негативный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Наши специалисты грамотно проконсультируют вас в выборе товара и составят счет.

05.08.2017

магазин мне нравиться почти всегда есть все поналичию,т.к. я ИП мне удобно покупать все в одном месте.загрузка почти всегда происходит быстро.Хотелось бы видеть такой товарный чек где скидки по карте не в общей таблице ,что бы можно было от заказчиков скрыть свою скидку.в остальном все отлично.

Администрация

Уважаемый Денис! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! В чеке всегда будет отображаться полная информация о покупке. Желаем удачного бизнеса:)

04.08.2017

Исчерпывающие ответы! Хорошая работа!

Администрация

Уважаемый Константин! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

04.08.2017

Замечательная консультация. Оперативно и доступно

Администрация

Уважаемая Вика! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

31.07.2017

отлично

Администрация

Уважаемый Игорь! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

30.07.2017

Положительные впечатления от работы с консультантом Михаилом.

Администрация

Уважаемая Наталья! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

28.07.2017

Позвонил получить консультацию по поводу приобретения электросчетчика. Помогли с выбором и даже сказали когда проведена поверка прибора. Хороший магазин, часто заезжаю за покупками. Большое спасибо за работу.

Администрация

Уважаемый Владимир! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

27.07.2017

Хорошее впечатление

Администрация

Уважаемая Людмила! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

20.07.2017

все шикрдос

Администрация

Уважаемый Денис! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

16.07.2017

Самыя найлепшыя ўражаньні ад супрацы з KSK! Вельмі добры маркет! Шмат чаго набыў і зьбіраюся замаўляць яшчэ.

Администрация

Уважаемый Зьміцер! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Желаем удачного ремонта:)

11.07.2017

После того как приобрёл не очень качественный товар , который в принципе даже не ожидал от фирмы , которой давно пользуюсь , конкретно я о пене PROF монтажная Makroflex, был приятно удивлён , но мне заменили товар , даже без предоставления , не качественного баллона который был выброшен мною из-за подтекания клапана. Спасибо за понимание и замене бракованного товара , без особых разбирательств . Ещё раз спасибо администрации и всем сотрудникам с которыми мне пришлось общаться . Вы молодцы и по моему лучший строймаркет в Гомеле .

Администрация

Уважаемый Сергей! К сожалению, брак очень редко, но попадается в партии товара. Мы все понимаем и без проблем на встречу нашим клиентам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Желаем удачного ремонта:)

Оставить
отзыв