Добрый день! Мы активно работаем над улучшением клиентского сервиса. Спасибо, что наши время оценить работу специалистов нашего Колл-центра.

Добрый день, Вячеслав! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас ценно мнение каждого клиента! Мы планируем развитие продаж ЛДСП и оказание услуг по его распилу. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим клиентским сервисом. Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

Добрый день. Спасибо что нашли время оценить наш сервис. Мы рады, что Вы остались довольны! Желаем приятных покупок и удачного ремонта.

Добрый день, уважаемый Александр. Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы специалистов нашего Колл-центра. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине.

Добрый день, уважаемая Тамара! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Были рады помочь, ждем Вас за покупками в нашем магазине.

Добрый день. При оплате кредитными средствами- кредиты банка, овердрафт и т.п., скидки предоставляются как обычно (дисконтная программа, аукционные дни). Мы не предоставляем скидку при оплате картами рассрочки («Халва», «Карта покупок»), так как в этом случае нам приходится оплачивать банку Ваши проценты по кредиту. Желаем Вам выгодных покупок и успешного ремонта!

Уважаемый Артём Иванович! Спасибо Вам за то, что нашли время оценить наш сервис. Желаем приятных покупок и поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!

Добрый день, уважаемый Артем! Спасибо за положительную оценку работы специалистов нашего Колл-центра. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине. С Новым годом и Рождеством!

Уважаемый Алексей! Наш коллектив благодарит Вас за то, что нашли время написать отзыв. Сердечно поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!

Сергей, благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нам! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!

Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку нашего сервиса. Консультанты нашего Колл-центра готовы оперативно оказать помощь в выборе строительных материалов, а так же при необходимости помочь оформить заказ и доставку товаров к Вам домой. Желаем приятных покупок и поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!

Добрый день. Благодарим Вас за интерес и внимание к нашему интернет магазину. В настоящий момент мы не планируем добавлять на сайт разделы «отзывы о товарах» и «личный кабинет». Просмотреть полную информацию по своей дисконтной карте Вы сможете в разделе « Моя карта KSK» https://ksk.by/card-info.html

Спасибо за теплые слова и искрение поздравление в наш адрес. Желаем Вам крепкого здоровья, семейного и финансового благополучия. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в новом 2018 году! С новым годом!!!

Доброго Вам дня! Спасибо что нашли время оценить работу специалистов нашего Колл-центра. Мы рады, что вы довольны результатами нашей работы, надеемся, что качество и впредь будет соответствовать вашим требованиям.

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв в адрес нашего сотрудника. Петр является ведущим специалистом в области работы с клиентами, мы обязательно передадим ему персональную благодарность.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Искренне благодарны Вам за отзыв в адрес наших сотрудников Колл-центра. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов!

Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку нашего сервиса, мы рады, что Вы выбрали нас. Желаем Вам выгодных покупок и успешного ремонта!

Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы постоянно работаем над улучшением клиентского сервиса и расширением ассортимента, нам очень приятно, что наша работа находит отклик у покупателей. Мы всегда рады видеть вас в нашем магазине в числе постоянных покупателей!

Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Сердечно благодарим Вас за такие теплые слова в адрес наших сотрудников. Желаем Вам выгодных покупок и успешного ремонта!

Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время оценить работу нашего сервиса. Были рады помочь, ждем Вас за покупками в нашем магазине.

Добрый день, уважаемый Дмитрий! По вашему вопросу, поставщиком данного товара, было принято решение о замене некачественного товар на качественный. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте, уважаемый Николай! Спасибо за отзыв и рекомендации в адрес работы нашего сайта. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, в ближайшее время наши специалисты устранят ошибку.

Уважаемый, Сергей! По поводу Вашего замечания можем пояснить следующее: вся продукция производства ОАО «Березастройматериалы», реализуемая нашим магазином, в частности плитка, прошла ОТК, имеет сертификат соответствия № ВУ/112 02.01.004 00038, № ВУ/112 02.01.004 00039. По техническим характеристикам допускаются отклонения от номинальных размеров по СТБ 1354-2002. В процессе обжига в печи происходит усадка плитки. Из-за непостоянного химического состава глины усадка плитки различна, даже при одинаковой температуре и времени нахождения в печи. Поэтому она получается различных размеров. Вследствие этого ввели такое понятие как «калибр» плитки. Калибр плитки – это отклонение фактических размеров плитки от номинальных, указанных в каталоге. На заключительной стадии производства вся плитка проходит компьютерную сортировку, плитка не соответствующая эталону отбраковывается и поступает в продажу как некондиционная. Товар находился в ненарушенной заводской упаковке, соответственно за его качество отвечает завод-производитель. При покупке, покупатель имеет право сам удостовериться в качестве товара и проверить его целостность, что и было предложено Вам продавцом. Согласно Постановления Совета Министров РБ 14.06.2002 №778 (в редакции постановления Совета Министров РБ 14.01.2009 №26) в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату входит керамическая плитка (в том числе и остатки керамической плитки). Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения товара. В случае, если сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара. Согласно Закону, возврат Товара бывшего в употреблении невозможен. После укладки плитки претензии не принимаются.

Добрый день, уважаемый Владимир Адамович! Большое спасибо за ваше внимание и такие теплые слова в адрес наших сотрудников. Это самая высокая оценка нашей работы.

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса, мы рады, что Вы выбрали нас! Желаем удачного ремонта:)

Добрый день, уважаемый Вячеслав! Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Михаил-это замечательный специалист знающий своё дело, мы обязательно передадим ему персональную благодарность. Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы ценим мнение наших клиентов!

Здравствуйте, уважаемая Марина! Мы искренне благодарны Вам за такой эмоциональный отзыв и приятные слова в адрес нашего магазина. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе, мы ценим каждого клиента и стараемся оправдать доверие наших покупателей.

Уважаемый Леонид! Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Петру персональную благодарность.

Уважаемый Леонид! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам важно мнение наших клиентов.